Las turbulencias en torno al futuro de Aerolíneas Argentinas han generado preocupación e incertidumbre. Desde el Gobierno surgen términos como privatización, quiebra o cierre de la compañía, aumentando las dudas sobre lo que sucederá con trabajadores, proveedores, competencia y, especialmente, los clientes de la aerolínea. Dentro de este último grupo, los socios de Aerolíneas Plus, el programa de pasajero frecuente, se encuentran particularmente inquietos.
La Inquietud de los Socios de Aerolíneas Plus
Los clientes más leales y frecuentes de Aerolíneas Argentinas han acumulado millas a través de vuelos, consumos bancarios y compras directas de millas. La preocupación actual radica en qué pasará con esas millas en caso de que el programa Aerolíneas Plus cambie o desaparezca. La posibilidad de una modificación en el valor de las millas o la eliminación del programa mantiene a muchos socios en vilo.
¿Conviene Emitir Pasajes?
Ante la posibilidad de que el programa Aerolíneas Plus cambie sus condiciones o incluso desaparezca, una opción para los socios es emitir pasajes. La razón es sencilla: un pasaje representa un contrato de transporte con la aerolínea, mientras que las millas están sujetas a los cambios de condiciones que la empresa decida. La experiencia de algunos socios que adquirieron millas en promociones 3×1 en 2019 y aún esperan tarifas promocionales para destinos internacionales sirve como advertencia. En recientes anuncios, Aerolíneas Argentinas confirmó la baja de la clase promocional para canjes de millas, lo que ha generado aún más incertidumbre.
Emitir un pasaje, especialmente en clase turista, ofrece la posibilidad de cancelación sin cargo, proporcionando una alternativa más segura para aquellos preocupados por la devaluación de sus millas.
La Respuesta de Aerolíneas Argentinas
En la Feria Internacional de Turismo (FIT) 2024, representantes de Aerolíneas Argentinas aseguraron que el programa Aerolíneas Plus sigue funcionando con normalidad y que no existe ningún problema al respecto. No obstante, las condiciones del programa establecen que la empresa puede cancelarlo con un aviso previo de seis meses, periodo durante el cual los miembros pueden utilizar sus millas acumuladas. En caso de quiebra o disolución de la aerolínea, el programa caducaría automáticamente.
Conclusiones: Millas vs. Pasajes Emitidos
La incertidumbre sobre el futuro de Aerolíneas Argentinas y de su programa de millas ha llevado a muchos socios a considerar la posibilidad de emitir pasajes con las millas acumuladas. La diferencia es clara: mientras las millas pueden cambiar su valor de un momento a otro, un pasaje emitido representa un contrato de transporte que la aerolínea debe cumplir. Emitiendo en clase turista, los pasajeros pueden cancelar sin costo si deciden no utilizar el boleto.
No hay certezas sobre el destino de Aerolíneas Argentinas ni de Aerolíneas Plus, pero ante la preocupación generalizada, emitir un pasaje puede ofrecer una mayor tranquilidad.
